Fabricar nuevo roce. Cuando haces clic en ele codigo sobre convite en el correo electronico, ira a la pagina de Canjear convite donde bien deberia completarse el Codigo sobre convite, haga clic en Registro boton, posteriormente elija una contrasena y no ha transpirado efectue clic en Registro una diferente ocasii?n.

Deberia acoger un Invitacion e-mail electronico de Graitec con un enlace que incluye un Codigo sobre invitacion, En caso de que ha recibido una invitacion por e-mail electronico sobre Graitec, envie un e-mail electronico a info.spain graitec solicitando via a Graitec Advantage, Cuando se hayan confirmado las datos, recibira la convite por e-mail electronico.

Cuando se haya registrado, sera llevado an una cuenta antiguamente sobre poder emplear las sparky funciones de Graitec Advantage, debera confirmar su direccion de correo electronico desplazandolo hacia el pelo actualizar determinados detalles.

Agregue a su perfil varios detalles adicionales igual que su titulo de empleo, su industria principal, su mision principal y sus numeros sobre telefono y no ha transpirado despues efectue clic en poner al dia, tambien si no agrega ningun detalle anadida, deberia realizar clic poner al dia de lo contrario su cuenta no se considera completo.

Si seri­a llevado an otra pagina, vuelva a su perfil asi­ como vaya a Cuenta en el menu de arriba derecho, seguidamente efectue clic en Confirmar boton de e-mail electronico, recibira un e-mail electronico con un enlace, realice clic en ese casamiento y no ha transpirado su e-mail electronico sera confirmado.

Hoy por hoy estas completamente registrado en Graitec Advantage.

Creacion sobre casos sobre apoyo

Para generar un nuevo caso de soporte, vaya an apoyo en el menu de arriba, luego haga clic en Abrir un nuevo caso.

Luego ingrese un minimo, el Titulo del caso, el Producto, el Asunto y la Descripcion, Ademi?s puede ingresar la lectura sobre lanzamiento asi­ como la cantidad de conjunto En Caso De Que dispone de esta documentacion desplazandolo hacia el pelo puede agregar archivos o capturas sobre monitor.

El campo arti­culo resulta una indagacion en la cual puede explorar, puede utilizar un * igual que comodin. Todo el mundo los productos comienzan con el nombre sobre la empresa, como podri­a ser, Autodesk AutoCAD o Graitec Advance Design.

El motivo es el tipo sobre caso, por ejemplo, En Caso De Que posee un problema al instalar el software que elige Instalacion, si no puede activar la licencia, seleccione la licencia o En Caso De Que dispone de un problema al usar el software, seleccione la aplicacion .

Cuando exista completado el formulario, haga clic en destinar para destinar su caso. Debe cobrar una replica de alguien de nuestro seccion sobre respaldo falto 4 horas de labor.

Cuando reciba la solucii?n, recibira una notificacion por e-mail electronico. Podra ver las respuestas como comentarios en contra de su caso. De efectuar un parecer sobre solucii?n, solo precisa abrir el caso desplazandolo hacia el pelo elaborar clic en el boton engrosar parecer.

Visualizacion sobre casos sobre soporte

Puede ver las Casos sobre apoyo existentes desde la pagina Mi apoyo, aca vera la lista sobre las casos abiertos, sin embargo invariablemente puede Canjear la mirada Con El Fin De ver Cerrado o todo el mundo las casos utilizando el menu superior.

Cada empresa tendra un momento sobre contacto principal que tendra el rol sobre administrador de la compania de el portal. Esto significa que pueden sumar contactos adicionales sobre la empresa e invitarlos an utilizar el Portal. Ademas pueden editar las pormenores sobre otros contactos y marcarlos igual que dejados con el fin de que ya nunca puedan entrar al Portal En Caso De Que dejan su entidad.

Para ello, vaya a su nombre en la parte de arriba derecha y seleccione Contactos sobre la entidad.

Para producir un nuevo contacto Con El Fin De su compai±i­a, principal Cerciorese sobre que nunca existan al procurar su e-mail electronico; Cuando este Indudablemente sobre que no Hay, realice clic en el boton producir. Luego ingrese las detalles del nuevo trato, deberia asegurarse sobre ingresar su nombre, apellido y e-mail electronico, luego efectue clic en mandar.

Con el fin de enviarles una invitacion a Graitec Advantage, en la busqueda el nuevo comunicacii?n que acaba de incorporar, bien a traves de la exploracion o el desplazamiento, asi­ como haga clic en la flecha hacia abajo a la derecha de la fila desplazandolo hacia el pelo seleccione mandar ventaja convidar. Luego se enviara automaticamente a este contacto la invitacion por e-mail electronico a Graitec Advantage.

Igualmente puede usar el tiempo menu para editar un comunicacii?n o destacar a alguien como Izquierda con el fin de que Ahora nunca tengan paso al Portal.

De ver los Contactos de la Izquierda, puede cambiar la mirada y despues puede Reinstalar un comunicacion que exista dejado si desea darles comunicacion al Portal nuevamente.